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集安市財源摩擦材料制造有限公司企業文化 

發布時間:2015/09/16

  1、客戶至上
  
  •特定的消費群體定義為客戶,客戶是衣食父母,不斷的服務積累客戶;
  
  •以客戶的需求為公司發展的導向,以客戶的滿意為工作的目標;
  
  •與客戶交流過程中,微笑面對投訴和受到的委屈,即使不是自己的責任,也不推諉;
  
  •學會換位思考,最終達到客戶和公司都滿意。
  
  2、誠信為本
  
  誠實正直,言行一致,不受利益和壓力的影響
  
  •不過度承諾客戶,勇于承認錯誤,敢于承擔責任;
  
  •不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人,并能正面引導;
  
  •客觀反映問題,對損害公司利益的不誠信行為嚴厲制止。

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